Communauté de communes du Nord Champenois

RELEVE COMPTEURS D'EAU

Écrit le 1 janvier 1970

Campagne de relevé manuel d'index sur les compteurs d'eau à compter du 25.09.2023  par les agents de la société SBEAE ou VEOLIA.
 

_{Alerte faux agents}

_{Un appel à la vigilance est lancé à la population de la Communauté urbaine du Grand Reims en raison de tentatives frauduleuses visant à faire payer les factures d’eau par téléphone. Aucune démarche de ce type n’est mise en place par la Collectivité. Les moyens de paiements disponibles sont rappelés sur votre facture.}

_{Par ailleurs, de faux agents de la direction de l’eau et de l’assainissement de la Communauté urbaine du Grand Reims sont toujours et régulièrement signalés.}

_{Restez très vigilants et n’hésitez pas à appeler le 03 26 77 76 70 en cas de doute.}

_{Comment repérer le "vrai" agent de la Communauté urbaine du Grand Reims ?}

_{Les plombiers de la direction de l’eau et de l’assainissement interviennent uniquement dans 2 cas :
Sur demande du client
Sur demande du service, notifiée préalablement par courrier auprès du client concerné.}

_{Tous les agents (plombiers ou releveurs) disposent d’une carte professionnelle. En cas de doute, le service clients peut être contacter au 03 26 77 76 70.}

_{Quelques conseils :
Ne laissez personne (sans carte professionnelle fiable) entrer dans votre domicile
Ne payez aucune prestation sans devis préalable - droit de rétractation (14 jours)
Prévenez la police, en cas de doute sur l’identité de la personne.}